Версия 1.12.0

Что сделано

Новые возможности платформы

• Новая возможность

  Панель управления стала бизнес-системой из четырёх блоков

  в меню появились «Маркетинг», «Продажи», «Производство» и «Сервис». Каждый блок объясняет, для чего он нужен, и сразу подсказывает, что делать дальше.

  Результат не нужно запоминать, где что лежит: система сама показывает, где вы теряете клиентов

• Новая возможность

  Продажи работают как CRM

  видно воронку: сколько заявок пришло, сколько в работе, сколько превратилось в запись. По каждому клиенту показан его путь: заявка получена, отправлен автоответ, сообщение в Telegram, выставлен статус.

  Результат видно, на каком этапе каждый клиент и что с ним уже сделали

• Новая возможность

  Заявки переехали в блок «Продажи»

  заявка и есть продажа, отдельного раздела для неё не нужно. Отдельно добавлен список источников: откуда приходят клиенты и какая доля пришлась на каждый канал.

  Результат понятно, какие источники приносят людей, а какие — только вопросы в тестах

• Новая возможность

  Производство показывает, есть ли что продавать

  опубликованные материалы, забытые черновики, будущие даты модулей, заполненные тексты страниц и материал, который зашёл лучше всего.

  Результат пустое производство видно сразу, а не через полгода, когда клиенту нечего предложить

• Новая возможность

  Сервис держит обязательства перед клиентами

  сколько постоянных клиентов, сколько заявок ждут ответа, доходят ли подтверждения, есть ли куда клиенту прийти. Если записавшихся ещё нет, блок прямо говорит об этом и подсказывает, с чего начать.

  Результат обещания клиентам не теряются, а повторные продажи появляются сами

• Новая возможность

  Маркетинг отвечает за сайт

  сколько заявок пришло за месяц, сколько просмотров набрали материалы, как давно выходил последний материал, все ли настройки уведомлений работают и сколько клиентов не получили подтверждение.

  Результат видно, где сайт теряет посетителя ещё до того, как он уйдёт